Agora os leitores do Diário Gaúcho também poderão acompanhar a coluna Pede-se Providências pelo site. Você pode enviar reclamações sobre falta de infraestrutura na sua cidade, problemas relacionados à saúde pública, trânsito, falta de luz ou água, através do nosso WhatsApp, o número é (51) 9759-5693. O mapa será atualizado diariamente e tem como objetivo expandir o conteúdo que já é usado no jornal impresso na internet, com maior agilidade.

Leitores de Porto Alegre e Região Metropolitana podem enviar suas reclamações. Envie nome completo, endereço (rua, número, bairro e cidade), fotos da situação e o número do protocolo de registro da reclamação no órgão responsável.

– É importante comunicar primeiro para o responsável pelo conserto do problema e anotar o número do protocolo, que é o registro da reclamação. Caso a questão seja solucionada, retiramos a reclamação do mapa mediante comunicado do leitor ou do órgão responsável – explica a editora responsável pelo Atendimento ao Leitor do Diário Gaúcho, Luciane Bemfica.