Moradores de Alvorada madrugam em fila para retirar medicamentos na Farmácia Municipal

A cena vem se repetindo todas as manhãs em frente ao prédio onde funciona a Farmácia Municipal de Alvorada, no Centro da cidade: faça chuva ou sol, uma longa fila se forma antes das 5h à espera da abertura do portão, que ocorre depois das 8h. É a disputa pelo direito de receber medicamentos fornecidos pelo município e pelo Estado. Nos depoimentos, o desespero se repete entre os que precisam se submeter à espera. Na quarta-feira, por volta das 7h, 132 pessoas aguardavam atendimento desde a madrugada. No local, são distribuídas, diariamente, 150 fichas, pela manhã.

Alvorada é um dos municípios com menor renda per capita do Estado. Segundo a prefeitura, mais de 90% de seus 211 mil habitantes são usuários do SUS.

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Primeiro a chegar, o ferreiro Cláudio Nestor Braz, 48 anos, do Bairro Sumaré, posicionou-se no portão antes das 5h, quando ainda chovia forte na cidade. Pretendia tirar dois medicamentos para a mãe, de 76 anos, que é deficiente visual e diabética.

– Soube que se não viesse cedo não conseguiria a ficha para retirar o remédio. Achei que hoje (quarta-feira) teria menos pessoas porque estava chovendo – justificou Cláudio, que conseguiu receber o medicamento uma hora depois de entrar no prédio. Na saída, ele ainda estava com as calças molhadas pela chuva.

Sentada numa cadeira de praia, a doméstica Adalmira dos Santos Dias, 51 anos, do Bairro Nossa Senhora Aparecida, chorava ao lembrar que estava enfrentando a fila pela segunda vez na mesma semana. Adalmira precisava de remédios para o marido Jorge Dias, 54 anos, vítima de um acidente vascular cerebral.

– Ontem (terça-feira), não consegui o remédio porque precisava fazer o cadastro. Fizeram eu voltar hoje para pegar a medicação. É um descaso com quem precisa – lamentou.

Sem aviso

Desde 30 de junho, a prefeitura está cadastrando todos os usuários do SUS da cidade para ter acesso aos serviços – inclusive, medicamentos gratuitos. A exigência tem causado confusão, principalmente, na Farmácia. Depois dessa data, quem foi pela primeira vez e não apresentou a documentação exigida não pode ser atendido.

Os moradores alegam falta de aviso sobre a mudança no sistema. A dona de casa Marlene Bucchorn, 57 anos, do Bairro Bela Vista, que há mais de uma década retira remédios no local todos os meses, afirma não ter sido informada no mês anterior sobre a mudança.

– Na terça, fiquei do meio-dia até as 16h e só consegui fazer o cadastro. Hoje, cheguei 6h. Contribuí a vida inteira e, quando mais preciso do SUS, tenho que passar por esta humilhação – desabafou Marlene, ficha 22 na farmácia, que só conseguiu deixar o prédio às 10h30min.

Com a receita em mãos, a dona de casa Solange Brum da Silveira, 57 anos, do Intersul, também fazia parte do grupo que enfrentava a fila mais uma vez em menos de sete dias: no caso dela, a terceira ida à farmácia.

– Na sexta, não me deram os remédios porque precisava fazer o cadastro. Com a documentação em dia, voltei na terça de manhã. Mas não consegui atendimento porque as fichas já tinham sido distribuídas. Hoje, madruguei, mesmo com chuva. Só estou aqui porque preciso – contou.

Somente em dois locais

Alvorada contava com oito locais em que era possível retirar medicamentos, até que a resolução 008/2016, do Conselho Regional de Enfermagem, proibiu, em março deste ano, que profissionais da área de enfermagem entregassem medicamentos nas unidades básicas de saúde do Estado. Com isso, reduziu-se o número de locais para retirada de remédios, aumentando-se, consequentemente, as filas.

É preciso cadastro

Desde o dia 30 de junho, moradores de Alvorada que utilizam o SUS devem se cadastrar no sistema informatizado da rede municipal de saúde. O cadastramento é realizado para fazer parte do sistema que interliga a Secretaria Municipal de Saúde, a Farmácia Municipal, o Pronto Atendimento Municipal (PAM 8) e a UBS Cedro. A prefeitura garante que após o registro, o usuário do sistema terá mais agilidade no atendimento, e o município, controle sobre a distribuição dos medicamentos e gerenciamento dos estoques.

Para agilizar o andamento das filas, a partir de hoje, a Farmácia Municipal atenderá separadamente os usuários com e sem cadastro.

Onde se cadastrar

/// Secretaria Municipal de Saúde (Avenida Presidente Getúlio Vargas, 1.116, Centro)
/// PAM 8 (Rua Roberto de Souza Feijó, 147, Centro)
/// Farmácia Municipal (Rua Nilzo Ramires, 180, Centro)

Documentos necessários
/// Comprovante de residência, CPF, RG ou certidão de nascimento e cartão do SUS.

Mutirões
/// A Secretaria de Saúde de Alvorada começará a fazer mutirões aos sábados, para agilizar o cadastro de todos os usuários do Sus na cidade.
/// O primeiro será neste sábado, das 9h às 14h, na Central de Atendimento ao Cidadão, que funciona na prefeitura (Avenida Presidente Getúlio Vargas, 2.266, Centro).

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