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Consumidor08/09/2016 | 09h50Atualizada em 08/09/2016 | 09h52

Registro de ocorrências está suspenso em Procons do Estado 

Medida se deve a uma atualização do sistema nacional, utilizado para fazer os cadastros

Registro de ocorrências está suspenso em Procons do Estado  Anselmo Cunha / PMPA/PMPA
Procon Municipal de Porto Alegre está aberto para prestação de orientações ao público Foto: Anselmo Cunha / PMPA / PMPA
Cáren Cecília Baldo
Cáren Cecília Baldo

caren.baldo@diariogaucho.com.br

Unidades do Procon em todo o Estado devem ficar indisponíveis para registros de ocorrências durante estas quinta e sexta-feira, dias 8 e 9 de setembro. A medida se deve à instalação de uma nova versão do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), usado para fazer os registros.

Das cerca de 80 unidades do Rio Grande do Sul, em torno de 50 utilizam o Sindec, de acordo com o Procon estadual.

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Com a mudança, a intenção é acabar com as instabilidades e ampliar a capacidade de armazenamento de dados do sistema. A expectativa é de que o atendimento se normalize a partir da próxima segunda-feira, 12 de setembro. 

Nestes dois dias, cada prefeitura que mantém uma unidade própria do Procon optará por suspender o atendimento ao público, como é o caso de Cachoeirinha (Rua Tabajara, 325), ou por manter o acesso aos usuários apenas para dar orientações — uma vez que será impossível acessar o sistema para registrar ocorrências. São os casos das cidades de Esteio (Rua Engenheiro Hener de Souza Nunes, 102) e de Novo Hamburgo (Rua David Canabarro, 20). 

Em Porto Alegre, o Procon estadual (Rua Sete de Setembro, 723) e o Procon municipal (Rua dos Andradas, 686), ambos no Centro da cidade, manterão o atendimento com orientações à população no horário habitual, das 10h às 16h — sem registro de ocorrências. As demais cidades devem ser consultadas pelos telefones ou endereços.

Para descobrir se o Procon no seu município, na Região Metropolitana, estará aberto ou não, entre em contato

Canoas
Rua Gonçalves Dias, 88, sala 2, Centro. Telefones: 3462-1630 e 3462-1614

Gravataí
Rua Irmão Geraldo, 141, sala 402, Bairro Salgado Filho. Telefones: 3600-7660 e 3600-7661

São Leopoldo
Rua Dom João Becker, 754, Centro. Telefone: 3526-5144

Sapucaia do Sul
Avenida Assis Brasil, 47. Telefones: 3453-5912 e 3452-7122

Sua cidade não é na Região Metropolitana?
Clique aqui e descubra os contatos do Procon na sua cidade — se ela estiver entre as que têm unidades municipais do serviço. 


 
 
 

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