Desde junho deste ano, a empresária aposentada Luciane de Deus, 52 anos, passa trabalho para sair ou acessar sua residência a pé. Entrar ou sair de carro no pátio da casa, localizada na Rua Álvaro Nicofé, Vila Jardim, na Capital, nem pensar. Isso porque, conta a  moradora, uma tentativa do Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae) de consertar um problema acabou gerando outros. 

– O meu vizinho do lado tem um esgoto que corre da rua de cima. Ele pediu e o Dmae veio até aqui, só que acabou mexendo na frente da minha casa, em uma vertente que eu já tinha canalizado e, embora aparentasse umidade, não gerava problemas – resume Luciane. 

Ela diz que, primeiro, um grande buraco foi aberto em frente à casa em que reside. Lá, funcionários do departamento teriam trabalhado por alguns dias até supostamente terminarem o conserto, deixando para outra equipe a responsabilidade de pavimentar novamente o passeio em frente à residência de Luciane. 

Porém, explica a aposentada, a vertente que antes era canalizada ficou vazando, e o conserto do problema do vizinho, motivo pelo qual o Dmae foi chamado, não ocorreu: 

– Quando a equipe chegou aqui para repavimentar, não tinha como, porque ainda estava vazando. Então, eles abriram outro buraco, menor, e ficaram de arrumar. Mas já se passaram dois meses. 

Tentativas 

Luciane revela que já pediu diversas vezes que o Dmae voltasse ao seu endereço para resolver a questão. À reportagem, ela mostrou cinco protocolos. Todos eles encerrados – o último, do dia 17 de agosto, com o número 26011022-43. 

Numa das vezes, conta, o departamento diz que esteve no local em um dia de chuva, o que não possibilitava observar o vazamento. Já na mais recente das reclamações, teria alegado que, por tratar-se de uma vertente, e não de água canalizada, a responsabilidade seria do Departamento Municipal de Habitação (Demhab). 

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Enquanto isso, a aposentada segue enfrentando transtornos: 

– Estou pagando para deixar o carro em uma garagem, porque o chão ficou repleto de rachaduras e, em dia de chuva, faz um lamaçal. O buraco fica cheio de água, junta mosquito. E, dia desses, torci o pé e caí quando estava saindo de casa. Fiquei indignada. 

Conserto nos próximos dias

O Diário Gaúcho fez contato com o Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae), que, por meio de sua assessoria, informou que o problema citado por Luciane compete ao órgão, e não ao Departamento Municipal de Habitação (Demhab). 

Em resposta aos questionamentos, o Dmae explicou ainda que o local necessita de uma reconstrução de rede pluvial. 

A previsão da prefeitura é de que este conserto deverá ocorrer nos próximos dias, a depender das condições climáticas.