Após pesquisa da Anatel realizada em dezembro do ano passado, que revelou o baixo índice de acesso a web na cidade, a prefeitura investiu R$ 1,1 milhão no novo sistema wi-fi (sem fio) para impulsionar o uso da internet.

Dificuldade para conectar

No entanto, com um mês de serviço, o sinal ainda não é captado em alguns pontos do município. A moradora do Bairro Formosa, Joseane Camejo Albino, 30 anos, comprou e instalou a antena aconselhada pela Anatel, fez o cadastro solicitado pela prefeitura, mas não conseguiu conexão.

- Tentava reposicionar a antena todos os dias, mas não havia jeito de resolver - relata a secretária.

Joseane só conseguiu acessar a internet após a visita de um técnico da prefeitura de Alvorada na semana passada. As mesmas reclamações de dificuldades para captação do sinal também foram feitas por moradores do Bairro Sumaré e Vila União.

- Cuidado com a posição da antena

O diretor-geral de Tecnologia da Informação e Comunicação, Cristiano Holfteim, acredita que a falha na conexão de alguns moradores se deve ao posicionamento incorreto da antena:

- Os pontos estão espalhados em várias regiões. Muitas vezes, basta deslocar a antena alguns milímetros e direcioná-la corretamente à base para captar o wi-fi.

Cada repetidora de sinal tem alcance de 300m. O consumidor deve comprar a antena de recepção, que custa em média R$ 150, e colocá-la em uma parte alta do terreno. Por meio de 21 antenas instaladas em prédios públicos, o sinal deve abranger 80% da área de 74 quilômetros quadrados da cidade.

Técnicos dão orientações

Para os moradores que estiverem fora do raio de 300m ou localizados em áreas de sombra, a alternativa será instalar uma antena de rádio - que potencializa o sinal em até 2,5km.

Se a falha na conexão persistir, Cristiano orienta os moradores a procurarem orientação da prefeitura.

Para acessar em casa:

- O cadastro deve ser feito no site da prefeitura - www.alvorada.rs.gov.br

- Os dados serão avaliados e uma senha será liberada para se conectar.

- A Internet Social está disponível somente para moradores do município.

- É preciso uma antena externa para a recepção do sinal.

- As antenas devem ser homologadas pela Anatel.

- A prefeitura não fornecerá equipamentos nem suporte técnico para o acesso à internet.