A madrugada e a manhã de quarta-feira foram de provação para um grupo de moradores da Rua Braile, na Zona Norte da Capital. Durante quase 12 horas, sob uma
temperatura que transformou Porto Alegre em um forno, a dona de casa Iolanda Dutra, 54 anos, e vizinhos, residentes no setor 3 do Bairro Costa e Silva, ficaram sem luz. Ou seja, em boa parte do tempo, suaram no escuro.

O calor e o consequente aumento no consumo de energia levaram a Ceee a registrar a maior demanda da história no Estado. Quarta, a marca chegou a 6.686 megawatts (MW) às 14h32min, quando fazia 38,1ºC na Capital.

Segundo o Operador Nacional do Sistema, a estimativa de capacidade do sistema energético gaúcho é 6.900 MW. Ou seja: faltou luz mesmo com consumo abaixo do teto.

Passou a noite na sacada

Sem poderem ligar o climatizador de ar e o ventilador, Iolanda e seu marido, o vigilante
Albino Diniz, 72 anos, valeram-se de uma alternativa inusitada para aliviar o calorão. O casal passou a madrugada sentado em cadeiras na sacada da residência.

- Meu quarto estava um forno, por isto passamos a noite sentados aqui - afirmou Iolanda.

Nem abriu o congelador

Ao lado do medidor de energia elétrica, o bombeiro Arnaldo Ribeiro, 72 anos, era a imagem da desolação. Apavorado com a possibilidade de perder os alimentos armazenados, ele nem abriu o congelador.

- Tem de aguentar no osso - disse.

Na Rua Braile, faltou energia da 0h30min ao meio-dia, quando foi trocado um transformador queimado. Nas áreas da RGE e da AES-Sul, os problemas em pontos isolados foram resolvidos.

Ceee falam em caso pontual

Foi registrada falta de energia, também, em bairros de Guaíba, Viamão e Alvorada, igualmente sob concessão da Ceee, Canoas e São Leopoldo, municípios atendidos pela AES-Sul. Rubens Wawrick, da diretoria de distribuição da Ceee, garantiu que os casos de falta de luz foram pontuais, ao contrário do verão de 2013, em que o problema era recorrente e de maior amplitude.

Ao longo do dia, foram registradas menos de 200 reclamações na área de concessão da Ceee.

- Com esse calor pode dar um problema nos condutores, transformadores, mas hoje
estamos melhor do que no ano passado - garantiu.

Segundo Rubens, nos últimos 12 meses, a demanda (necessidade de mais energia) é
inferior à oferta do serviço na Capital. Enquanto a capacidade aumentou 12%, os pedidos de mais energia cresceram somente 6% por conta da compra de arcondicionado, climatizador e outros equipamentos eletrônicos.

Promessas

- Duplicação de duas subestações e construção de uma nova, elevando a capacidade para 125 megawatts.
- Investimento de R$ 150 milhões em 2013, e o mesmo valor este ano, em melhorias
nas redes de distribuição.
- Construção de oito novas subestações de energia, em andamento na Capital.
- R$ 250 milhões em obras contratadas para melhorar o fornecimento do serviço na área de concessão (72 municípios, 1,5 milhão de consumidores).

Como reclamar?

Na Ceee
Por telefone: 0800-721-2333
Por SMS: envie torpedo com a palavra Luz e nº de instalação para o número 27307

Na RGE
Por telefone: 0800-970-0900
Por SMS: envie torpedo com a palavra Luz e o número da unidade consumidora (consulte na conta) para 27350

Na AES-Sul
Por telefone: 0800-707-7272
Por SMS: envie torpedo com o código de cliente para o número 28410

Área de abrangência na RM
RGE - 262 municípios - Cachoeirinha, Gravataí, Glorinha
Ceee - 72 municípios - Porto Alegre, Alvorada, Viamão, Guaíba, Eldorado do Sul
AES-Sul - 52 municípios - Canoas, Novo Hamburgo, São Leopoldo, Esteio, Campo Bom, Estância Velha, Sapiranga, Sapucaia do Sul, Dois Irmãos, Ivoti, Portão, Triunfo, Nova Santa Rita e Montenegro