Problemas técnicos e operacionais apresentados pela empresa de telefonia OI, estão comprometendo a comunicação telefônica entre usuários e alguns serviços da prefeitura. Por esse motivo, a Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre (Procempa) informa que, as ligações para serviços como EPTC, 156 – Serviços ao Cidadão, DMAE, Central de Leitos, entre outros, devem ser acessados através de um canal alternativo via Embratel.

Ao fazer a chamada, o usuário deverá substituir o prefixo da OI (3289 -0xxx) por número correspondente da Embratel (2105-0xxx) de acordo com o serviço desejado.

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Veja o quadro abaixo:

Telefone da OI Telefone Embratel
3289-0123 – Central de Leitos 2105-0123
3289-0118 - EPTC 2105-0118
3289-0156 - 156 2105-0156
3289-0115 - DMAE 2105-0115
3289-0140 - Fazenda 2105-0140
3289-0153 - Guarda Municipal 2105-0153
3289-0176 - Turismo 2105-0176

As solicitações feitas por meio da internet continuam funcionando normalmente, através do site da prefeitura.