Unidades do Procon em todo o Estado devem ficar indisponíveis para registros de ocorrências durante estas quinta e sexta-feira, dias 8 e 9 de setembro. A medida se deve à instalação de uma nova versão do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), usado para fazer os registros.

Das cerca de 80 unidades do Rio Grande do Sul, em torno de 50 utilizam o Sindec, de acordo com o Procon estadual.

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Com a mudança, a intenção é acabar com as instabilidades e ampliar a capacidade de armazenamento de dados do sistema. A expectativa é de que o atendimento se normalize a partir da próxima segunda-feira, 12 de setembro.

Nestes dois dias, cada prefeitura que mantém uma unidade própria do Procon optará por suspender o atendimento ao público, como é o caso de Cachoeirinha (Rua Tabajara, 325), ou por manter o acesso aos usuários apenas para dar orientações – uma vez que será impossível acessar o sistema para registrar ocorrências. São os casos das cidades de Esteio (Rua Engenheiro Hener de Souza Nunes, 102) e de Novo Hamburgo (Rua David Canabarro, 20).

Em Porto Alegre, o Procon estadual (Rua Sete de Setembro, 723) e o Procon municipal (Rua dos Andradas, 686), ambos no Centro da cidade, manterão o atendimento com orientações à população no horário habitual, das 10h às 16h – sem registro de ocorrências. As demais cidades devem ser consultadas pelos telefones ou endereços.

Para descobrir se o Procon no seu município, na Região Metropolitana, estará aberto ou não, entre em contato

Canoas
Rua Gonçalves Dias, 88, sala 2, Centro. Telefones: 3462-1630 e 3462-1614

Gravataí
Rua Irmão Geraldo, 141, sala 402, Bairro Salgado Filho. Telefones: 3600-7660 e 3600-7661

São Leopoldo
Rua Dom João Becker, 754, Centro. Telefone: 3526-5144

Sapucaia do Sul
Avenida Assis Brasil, 47. Telefones: 3453-5912 e 3452-7122

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