Quem precisou dos serviços da agência FGTAS/Sine de Gravataí no mês passado enfrentou problemas para ser atendido. O motivo é a falta de internet na unidade, que já dura 20 dias. 

A atendente de padaria Marcia Souza dos Santos, 36 anos, foi três vezes até lá em outubro para encaminhar o seu seguro-desemprego e buscar novas vagas, mas não teve sucesso. Todas as vezes em que foi até o local, ouviu que a agência estava sem sistema e que não havia previsão de quando voltaria a funcionar. 

– Tive que pedir ajuda, pois não sabia encaminhar pela internet. Eu ainda sou nova e consegui, mas as pessoas de fora do país ou mais velhas ficam sem suporte algum. Quem não tem internet e depende deles só gasta indo até lá – reclama. 

Solução 

A Fundação Gaúcha do Trabalho e Assistência Social (FGTAS) confirma a falta de internet na agência de Gravataí e informa que a operadora responsável já foi duas vezes até o local, mas não solucionou o problema. 

Foi aberto, ontem, um novo chamado junto à empresa provedora de internet. Está sendo providenciado um modem para acesso à internet até o problema ser resolvido pela operadora. A fundação prevê que, hoje, o atendimento voltará ao normal.