O Departamento de Identificação de Porto Alegre, na Avenida Azenha, registrou, nesta terça-feira (9), mais um dia de longas filas e espera para encaminhamento da carteira de identidade. Antes das 6h já havia pessoas aguardando uma senha. O atendimento por ordem de chegada começa a funcionar a partir das 8h.

— Se chegar às 8h não tem mais ficha, não pega mais atendimento. Ontem (segunda-feira) tinha uma fila com 50 pessoas na frente e fui embora — contou o caseiro Ari Jesus da Silveira, 66 anos, segundo da fila.

Moradora de Viamão, a aposentada Maria Cleusa Brito da Silva, 68 anos, saiu de casa às 5h e se deslocou de ônibus até o Departamento de Identificação. Aguardou em pé por duas horas até receber a senha e poder esperar o atendimento no interior do prédio.

— Tomei remédio em pé, de pressão, da diabetes, que é tudo nesse horário que tenho que tomar — reclamou a terceira da fila.

Dos cinco locais disponíveis para agendamento pela internet em Porto Alegre, a unidade da Azenha é a única que possui atendimento por ordem de chegada, para acolher àquelas pessoas que não conseguem acessar a internet. Para os demais, a orientação é de que o agendamento seja feito no site do governo do RS.

Às 10h desta terça, nenhum horário estava disponível na Capital. Os horários são disponibilizados de terça a sexta, a partir das 8h, para sete dias seguintes. GZH consultou também os horários em Alvorada, Gravataí e Canoas, mas não havia datas livres.

— Nós vamos abrir novos horários e pretendemos fazer ações em Porto Alegre de eventos aos sábados para atendimento, para tentar vencer essa demanda que ainda precisa do documento com urgência. É um dos projetos que vamos começar agora a partir de abril — prometeu a diretora do Departamento de Identificação do Instituto-Geral de Perícias, Katia Rosane Reolon Bitencourt, em entrevista ao Gaúcha Faixa Especial.

Além do posto de Porto Alegre, a direção pretende ampliar a medida para outras cidades da Região Metropolitana e do Interior. Um calendário está sendo montado e será divulgado após aprovação da direção do IGP.

Nova carteira

Para quem ainda possui o modelo antigo em bom estado de conservação, não há pressa para emitir o novo documento. A antiga carteira de identidade é válida até 28 de fevereiro de 2032. Logo, não é obrigatório trocá-la agora. Além disso, a população com idade acima de 60 anos tem a opção de não atualizar o documento.

O IGP também alerta que para ser atendido é necessário ter a certidão de nascimento ou casamento em bom estado, porque muitos atendimentos são recusados pela documentação incorreta. A certidão é obrigatória, enquanto outros documentos como carteira de habilitação, título de eleitor são facultativos.

A nova carteira reúne o Cadastro de Pessoa Física (CPF) e o número de todos os outros documentos, como Registro Geral (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e Cartão do Sistema Único de Saúde (SUS).

O objetivo do governo federal é substituir gradualmente o antigo número de RG, o que significa que os cidadãos brasileiros passarão a ser identificados apenas com o número do CPF. A nova carteira de identidade não substitui a CNH ou o passaporte.

Outra mudança com a nova carteira de identidade nacional é que ela passa a ser aceita inclusive no formato digital. Além disso, terá prazos de validade diferentes conforme a idade dos cidadãos.

Crianças de até 11 anos, por exemplo, precisam atualizar o documento a cada cinco anos. Dos 12 aos 59, a emissão da carteira deve acontecer a cada 10 anos. A partir dos 60, o prazo de validade é indeterminado.

Podem ser incluídos dados como nome social, número do PIS/PASEP, do CPF, da Carteira de Trabalho e Previdência Social, da Carteira Nacional de Habilitação, do Certificado Militar, do Título de Eleitor, do documento de identidade profissional e o Cartão Nacional de Saúde desde que apresente o respectivo documento original.

O documento também pode conter informações sobre tipo sanguíneo, fator RH e condições específicas de saúde que auxiliem no pronto atendimento em situações de emergências. Nestes casos é necessário apresentar exames laboratoriais e atestados médicos com CID e CRM.