Reclamações
Com novas paradas, sistema de baldeação da Trensurb entre Porto Alegre e Canoas segue com filas e demora para embarcar
A partir desta segunda-feira, ônibus que levam da estação Mathias Velho até a estação Mercado estão parando nas estações Aeroporto e Farrapos
![Guilherme Milman](https://www.rbsdirect.com.br/imagesrc/58024625.jpg?w=128)
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Apesar da inclusão de duas novas paradas na baldeação da Trensurb entre a estação Mathias Velho, em Canoas, e a estação Mercado, em Porto Alegre, passageiros seguiram enfrentando filas e demora para embarcar na manhã desta segunda-feira (22).
O sistema de transporte de ônibus operado pela Trensurb é gratuito e já funciona há uma semana. A passagem do trem, de R$ 4,50, está sendo cobrada para todos. Nos primeiros dias, com o trajeto direto até o centro da Capital, muitas pessoas que precisam descer em paradas da zona norte de Porto Alegre reclamaram por ter de arcar com o valor da passagem de R$ 6,85. Na sexta-feira (19) a empresa anunciou as novas paradas para atender a demandas destes usuários.
Com mais passageiros, as filas para embarcar nos ônibus aumentaram. Em alguns momentos, chegava a dar a volta na parte externa do terminal. No início da manhã o tempo de espera para embarcar foi de até 20 minutos.
— Semana passada não precisava pegar fila, agora ela está quilométrica — afirma o usuário Leandro Moreira, que desce na estação Mercado e já estava usando a baldeação.
Ao mesmo tempo, ainda há pessoas que não estão sendo atendidas pelo sistema e estão tendo que pagar. É o caso de quem desce nas estações Fátima e Niterói, em Canoas, e Anchieta e São Pedro, em Porto Alegre.
Estes usuários estão usando as linhas convencionais da empresa Transcal, que saem do bairro Mathias Velho e chegam cheios. Alguns usuários alegam que a oferta diminuiu. Uma longa fila se formou antes das 7h. A partir de então, a frequência de carros passou a ser maior.
GZH entrou em contato com a Transcal, Trensurb e com a Metroplan, responsável pela fiscalização dos ônibus, e aguarda retorno.
Novas paradas dos ônibus da Trensurb a partir de segunda-feira
Partidas da estação Mathias Velho
- Viagens com destino à estação Mercado, com paradas apenas para desembarque nas estações Aeroporto e Farrapos, das 5h15min às 23h50min.
Partidas da Estação Aeroporto
- Viagens com destino à estação Mathias Velho, com parada apenas para embarque na estação Farrapos, das 6h20min às 9h e das 16h às 22h10min.
- Os ônibus irão utilizar as avenidas dos Estados, Farrapos, A.J Renner, Dona Teodora, além das BR-290 e 116, até a estação Mathias Velho.
Partidas da Estação Mercado
- Viagens diretas com desembarque apenas na estação Mathias Velho, das 5h30min às 22h10min.