Há meses, moradores de duas regiões de Porto Alegre cobram soluções para problemas semelhantes envolvendo postes de luz da CEEE Equatorial. Eles convivem com estruturas inclinadas sobre ruas e casas temendo quedas, choques ou incêndios. 

Até agora, registraram protocolos na empresa, mas as respostas foram insuficientes. No bairro Jardim Carvalho, a situação se arrasta desde o temporal que atingiu Porto Alegre na madrugada do dia 17 de janeiro deste ano. 

Os ventos de até 100 km/h deixaram o poste de madeira que fica no cruzamento das ruas Thomaz Francisco de Jesus e Juvenal Cruz inclinado e ameaçando cair sobre a casa em que a fisioterapeuta Heloysa Butori, 28 anos, mora com a mãe, Deise Gules, 59. 

— São oito meses esperando alguma ação. Toda vez que a gente vê previsão de um vendaval, fica apreensiva. Quando dá vento forte, o poste balança e nesses dias a gente mal consegue dormir — relata Heloysa. 

Insistência 

O principal receio da família é de que a estrutura caia sobre sua casa, que fica do outro lado da rua: 

— Tenho medo de um curto ou alguma coisa que incendeie minha casa e a gente perca tudo. 

Desde janeiro, Heloysa e vizinhos cobram a CEEE Equatorial, mas as soluções dadas pela empresa até agora são provisórias. 

No primeiro protocolo (01133063996), registrado em 17 de janeiro, o retorno que recebeu era o de que uma equipe iria até o local para vistoriar e substituir o poste. Mas isso não aconteceu. Heloysa insistiu, ligou mais sete vezes e, em todas, ouviu a mesma promessa. 

No dia 29 de janeiro, um profissional da empresa esteve no local para avaliar a situação. Na ocasião, ele registrou mais uma ocorrência solicitando a substituição (7533282024) e afirmou que a troca seria com outra equipe. 

Nesse mesmo dia, a Equatorial instalou uma estrutura ao lado do poste para tentar segurá-lo. Porém, a arrumação também está inclinada e balança quando venta. Tal condição já provocou transtornos práticos. 

Ainda em janeiro, um caminhão arrebentou um fio de internet, deixando a região desconectada por um dia e meio. Sem ver a substituição do poste por um de concreto, Heloysa mantém os números de protocolos dos atendimentos registrados.

História se repete 

No bairro IAPI, o problema é semelhante e ainda mais antigo. O aposentado Odone José Funchal, 73 anos, conta que desde 2019 a vizinhança aguarda a troca de um poste da Rua Toroquá. Devido ao desgaste, a estrutura inclinou e chegou a ficar suspensa apenas pelos fios de energia. 

Em 2020, após diversos protocolos e um prejuízo ao trânsito na rua, a CEEE teria ajustado parcialmente a inclinação do poste e instalado um reforço. Contudo, dois anos depois, o segundo poste também apodreceu e o problema retornou. 

— Já liguei várias vezes para o 0800 da empresa. Eles mandaram duas vezes uma equipe de caminhonete que veio aqui, examinou e disse que o poste seria trocado “amanhã”. Só que esse “amanhã” nunca chega — diz o morador. 

O aposentado teme as consequências que uma queda do poste possa causar. 

— Eu evito passar na rua, porque a qualquer momento ele pode cair e a fiação toda eletrocutar alguém – conta. 

Diante da inação da concessionária, Odone protocolou uma carta na empresa alertando sobre o perigo. O documento foi registrado no dia 22 de julho de 2024, na agência POA Norte da CEEE, que fica na Avenida Assis Brasil, sob o protocolo 011472007300. 

No texto, ele reitera as reclamações anteriores e afirma que “qualquer incidente ou acidente que venha a acontecer devido à queda da estrutura (...) é de inteira responsabilidade da empresa”. Além disso, solicita sua substituição. Até o momento desta publicação, porém, segue aguardando.

O que diz a CEEE Equatorial 

A reportagem contatou a CEEE Equatorial, por meio da assessoria, mas a empresa afirmou que seus esforços estavam concentrados em atender as demandas do temporal ocorrido na madrugada de segunda-feira e não retornou até o fechamento desta edição. 

A concessionária também foi questionada sobre os critérios para trocas de postes e o motivo para esses dois não terem sido substituídos ainda.

* Produção: Guilherme Freling