Moradores do bairro Jardim Algarve, em Alvorada, na Região Metropolitana, estão sem energia elétrica há três dias. O problema começou no último domingo (15), durante o vendaval que atingiu o Rio Grande do Sul. A CEEE Equatorial, no entanto, afirma que todos os problemas já foram solucionados. 

Diante da situação, alimentos estragam dentro da geladeira e moradores alteram as suas rotinas. É o caso do empresário Noedi Lemes Machado, 60 anos, que vive na Rua Pica Pau: 

— Já perdi tudo o que eu tinha dentro da geladeira. O que está dentro do freezer, acho que em um dia vou perder também. Os presentes de Natal dos meus funcionários então armazenados ali. Não sei mais o que fazer. A gente chega em casa, toma banho gelado, fica apenas com luz de velas — conta o empresário que vive há 22 anos na região. 

Em outro ponto, Rafael Azambuja, 40 anos, mostra os protocolos de atendimento com a companhia de energia. Segundo ele, cinco chamados foram abertos e nenhum foi atendido até o momento:

— Um dos meus filhos teve que ir para a casa da avó. Outro ficou aqui comigo e com a minha esposa. É difícil a rotina com crianças e sem luz. Hoje tiramos todas as comidas da geladeira e o que deu para salvar, levamos para minha sogra. Já abri cinco protocolos pelos canais de atendimento e até agora nada. Eles não dão previsão de retorno da luz — relatou Rafael. 

De acordo com os moradores, na noite de terça-feira (17), um caminhão da CEEE Equatorial esteve na região. A luz retornou por minutos, mas faltou novamente. Até as 21 horas desta quarta-feira (18), a região seguia às escuras. 

Procurada pela reportagem, a CEEE Equatorial informou que todos problemas causados pelo temporal foram resolvidos. Referente à situação de Alvorada, a companhia disse que uma equipe foi designada para atuar no local.

Ainda conforme a empresa, casos pontuais podem ser relatados pelos canais oficiais de atendimento.