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Aplicativo é alternativa para quem busca atendimento médico sem filas
Olá Doutor conecta pacientes e profissionais da saúde via chat no smartphone
O relatório Distrito HealthTechs Report mostrou que a telemedicina tem sido amplamente adotada — com adesão de 87% nas primeiras consultas virtuais. A telessaúde foi sancionada (Lei nº14.510) no Brasil em 2022 e, desde então, tem fomentado a democratização do acesso a cuidados médicos no país.
Lançado em 2023, o Olá Doutor é um aplicativo que conecta pacientes e médicos via chat sem a necessidade de realizar agendamento prévio. A plataforma é uma solução alternativa, prática e acessível para quem busca atendimento de saúde sem filas.
São 2,5 mil médicos de mais de 30 especialidades à disposição para realizar consultas de maneira assíncrona. Isso significa que o contato é feito por mensagem de texto — com a possibilidade de compartilhar documentos, fotos e áudios —, sem ligações ou chamadas de vídeo.
– Com atendimento em minutos, trata-se de um modelo democrático e eficiente, sem espera e burocracias, e que não exige plano de saúde – conta o head de marketing da Olá Doutor, Wagner Heinke.
Promoção da saúde
No Olá Doutor, os médicos estão disponíveis 24 horas por dia para fazer orientações às mais variadas demandas. Isso significa que o aplicativo é um aliado não apenas para o início do diagnóstico de condições e doenças, mas também para o controle e o acompanhamento de condições pré-existentes.
– O paciente consegue conversar com um profissional da saúde em poucos minutos para fazer uma consulta completa, receber orientação sobre sintomas físicos, tirar dúvidas a respeito da interpretação de exames, renovar receitas e solicitar exames, atestados e encaminhamentos. Todos os documentos emitidos durante o atendimento têm assinatura digital e são válidos em território nacional – afirma Heinke.
Mais do que facilitar a vida de quem tem a rotina corrida, o aplicativo visa otimizar os cuidados de saúde para pessoas que moram afastadas dos grandes centros urbanos. O mesmo vale para aquelas que enfrentam dificuldades de deslocamento ou apresentam mobilidade reduzida. O resultado é um impacto positivo no bem-estar da população.
– Em sua essência, o Olá Doutor deseja democratizar o acesso aos cuidados médicos e melhorar a jornada de atendimento do paciente através de uma nova forma de cuidar da saúde – destaca Heinke.