Mais transtornos
INSS fora do ar? Veja os serviços que ficarão indisponíveis a partir desta terça-feira
Dataprev vai realizar manutenção nos sistemas do instituto, o que motivou a suspensão de atendimentos nesta semana
Os sistemas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão fora do ar a partir das 19h desta terça-feira (27). Válida até o próximo sábado (31), a indisponibilidade afetará serviços com a Central Telefônica 135 e o aplicativo e site Meu INSS.
Entre quarta (28) e sexta-feira (30), também estarão suspensos os atendimentos presenciais em agências de todo o Brasil.
A indisponibilidade de atendimento ocorrerá em razão de uma manutenção em todos os sistemas de informática previdenciários. O serviço estava programado previamente pela Dataprev, empresa que administra todos os sistemas utilizados pelo INSS.
O governo federal explica que a manutenção visa modernizar os sistemas utilizados pelo instituto, além de ser necessário para assegurar a segurança, estabilidade e melhorar a eficiência dos serviços oferecidos.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS tinha planejado atendimento extra em todas as agências no último final de semana, “com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial”. No entanto, no RS, o esquema funcionou apenas em Bagé.
O instituto informou ainda que garantiu o reencaixe nos casos em que o beneficiário preferiu receber atendimento presencial em dia útil.