Quando avistou um terreno baldio em meio a um banhado, em frente à Vila Cruzeiro do Sul, em Porto Alegre, Anuar Paulo Pezzi pensou: este é o lugar. Dono de outros três supermercados na Capital (nos bairros Azenha, Glória e Santa Tereza), o empresário percebeu a falta de um empreendimento de maior porte numa comunidade ávida pelo consumo. Nem pensou duas vezes para tomar a decisão de investir em um centro comercial, com mercado, academia, farmácia, lojas e correspondentes bancários.

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- Não precisei fazer propaganda. Abri as portas e, no mesmo dia, comecei a vender com casa cheia - conta Pezzi, ao lembrar da inauguração do Supermercado Anuar Pezzi, em junho de 2010.

Ao levar o empreendimento a uma vila onde só havia comércios menores, típicos de periferias, o empresário sabia que o diferencial do negócio não poderia ser somente a dimensão.

- É uma região carente de tudo, onde não tem agência bancária e há poucas opções de serviços - descreve.

A aposta foi certeira. Hoje, o supermercado da Vila Cruzeiro é o de maior faturamento para a rede, quando comparado às outras três unidades - todas fora de vilas. Ao ser indagado sobre o que explica esses resultados, o empresário é direto:

- O dinheiro está na vila. Quem mora aqui quer comer bem. É um povo trabalhador que fica feliz quando a geladeira está cheia.

Assim como nas grandes redes de supermercado, o Pezzi da Cruzeiro faz promoções específicas para cada dia da semana, como o dia do açougue e o da feira. Nos finais de semana, panfletos distribuídos na vila anunciam preços baixos em determinados produtos - como cerveja, refrigerante e pizza.

- Quando eu coloco oferta muito baixa, os fornecedores me ligam pedindo para tirar porque a concorrência está reclamando - conta.

Não são apenas as promoções que atraem compradores para o Pezzi, como é chamado popularmente o supermercado com centro comercial. Com correspondentes bancários da Caixa e do Bradesco, no prédio os moradores da vila sacam benefícios do Bolsa Família e aposentadoria e pagam contas de água, luz e telefone. Parte do dinheiro resgatado acaba sendo gasta ali mesmo, no rancho do mês, em remédios na farmácia de medicamentos e de manipulação ou nas lojas de roupas e calçados.

O supermercado, localizado na Rua Cruzeiro do Sul, onde passará a duplicação da Avenida Tronco, é referência também para ações comerciais. Neste mês, por exemplo, uma operadora de celular oferecia um smartphone gratuito na contratação de um plano pós-pago de R$ 79,90 mensais.

No começo do ano, o açougue que funciona no estabelecimento foi interditado pela vigilância sanitária devido a problemas na conservação da carne vendida. Segundo o proprietário, a refrigeração das câmeras frias já foi consertada e as vendas, normalizadas.

Muito longe dos assaltos

Ao apostar no comércio da Vila Cruzeiro do Sul, Anuar Pezzi tinha apenas um receio:

- Eu achava que iria enfrentar roubo e assalto. Mas até hoje nunca fui atacado aqui.

Em mais de três anos, o estabelecimento com segurança 24 horas não foi alvo de bandidos - ao contrário dos outros supermercados Pezzi, fora da periferia.

Morador do Menino Deus, o empresário circula à vontade no mercado da Cruzeiro, onde é conhecido pelos clientes assíduos. Com 80 funcionários no estabelecimento, Pezzi faz visitas ao menos três vezes por semana, nos dias em que faz compras de hortigranjeiros na Ceasa.

- Tenho que estar em cima do meu negócio - observa.

Comerciante desde os 20 anos, quando deixou a cidade natal, Lajeado, no Vale do Taquari, Pezzi começou a trabalhar como açougueiro em um mercadinho na Rua Lima e Silva, na Cidade Baixa.

Com ajuda dos pais, pequenos produtores rurais, conseguiu comprar o açougue e ampliar os negócios até montar sua pequena rede.

Perfil

Fundação: 30 de junho de 2010

Localização: Avenida Cruzeiro do Sul, 2.445, em Porto Alegre

Descrição: supermercado popular com academia e correspondentes bancários, além de seis salas comerciais ocupadas por farmácia, salão de beleza, lojas de roupas, sapatos e equipamentos de informática

Tamanho: 2,3 mil metros quadrados

Número de funcionários: 80 trabalhadores nas funções de atendimento, caixa, estoque, açougue e padaria