Polícia



Região Metropolitana

Vídeo mostra briga entre funcionário e cliente após cobrança de R$ 1 em sorveteria de Canoas; assista

Desentendimento teria começado após cliente ser informado sobre o valor da embalagem; danos em dois itens do estabelecimento foram estimados em R$ 3,5 mil

18/08/2026 - 10h41min


Duda Romagna
Duda Romagna
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Diego Nuñez
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Um desentendimento entre um homem e um funcionário por R$ 1 terminou em briga em uma sorveteria em Canoas, na Região Metropolitana. A confusão envolveria o valor cobrado por embalagens em um pedido e foi captada em uma gravação por câmeras de segurança da loja.

O homem estava acompanhado da esposa e de uma criança, razão pela qual não será identificado, em virtude do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

De acordo com o proprietário da sorveteria Milky Moo, Petrus Yuri Leal, o cliente teria feito um pedido e, posteriormente, avisado que seria para levar, e não para consumo no local. Informado de uma cobrança adicional pela embalagem, no valor de R$ 1, teria mostrado descontentamento e passado a discutir com funcionários.

As imagens mostram o cliente entrando na área interna da loja e, em seguida, outras pessoas presentes intervêm para separá-los.

Ainda segundo o proprietário, após realizar o pagamento, o homem teria demandando receber o pedido imediatamente, enquanto o funcionário alegava que havia o pedido de um entregador por aplicativo na frente.

— Ele começou a gritar e querer bater boca com o meu funcionário. Falou pra fazer agora e mandou calar a boca e tal. Meu funcionário (disse): o senhor me trata com respeito, assim como eu tô tratando o senhor. Aí basicamente ele falou: não vou tratar com respeito porra nenhuma. E pode ver que ele já vem pra cima, para machucar mesmo — relata Petrus.

De acordo com o boletim de ocorrência, o cliente afirmou que continuaria gritando e que entraria na área interna da loja, o que efetivamente ocorreu. "Houve contato físico entre o cliente e o trabalhador, evoluindo para confronto, sendo ambos separados por terceiros", descreve o boletim de ocorrência.

No ocorrido, foram causados danos na porta de acesso interno e em um misturador (mixer) fixado na parede. O valor estimado dos dois itens, segundo a polícia, soma R$ 3,5 mil.

A reportagem fez contato com o homem, que afirmou estar resolvendo a situação com o proprietário da loja. "A minha versão é que já está sendo resolvido com o dono do estabelecimento", declarou.


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