Pelo menos três moradores de Porto Alegre ficaram surpresos ao receber a fatura da conta de água do mês de janeiro, já que a cobrança chegou a até R$ 190 mil. O Departamento Municipal de Águas e Esgoto (Dmae) admitiu erro no cálculo. As informações são da Rádio Gaúcha.

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A conta do morador  José Carlos Militão, do Bairro Glória, é no valor de R$190.286. Ele conta que não é a primeira vez que recebe um boleto com valores errados.

- Há alguns meses aconteceu a mesma situação. Fomos no Dmae, e aparentemente, estava resolvido. Porém agora, achamos que cobraram a diferença.

José Carlos da Silveira mora no Bairro Aparício Borges e também se surpreendeu com a fatura. Ele recebeu uma conta de R$ 4.343.

- Fiquei com medo, porque tenho certeza que não gastei esse valor - assegura.

Já Luiz Vicente, morador da Restinga, recebeu uma conta de R$ 50 mil.

- Minha mulher ligou apavorada, porque não temos esse dinheiro.

O Dmae confirmou a situação e afirmou que mais moradores podem receber contas com grandes valores. Conforme a diretora comercial do órgão, Lucia Zuchowski, a equipe que realiza a leitura do hidrômetro foi terceirizada, e os novos funcionários não têm conhecimento do equipamento. Por isso alguns valores foram computados de forma errada.

- Foi um erro mesmo de conhecimento, de competência, foi um erro, não têm outra explicação.  Acontece que a equipe coloca o número do aparelho, não do consumo, por isso o erro no valor -  conta.

O Dmae esclarece que o consumir que verificar irregularidades na conta deve ligar para o número 156 e informar os dados corretos do consumo no hidrômetro, assim o atende faz automaticamente a correção.

Sobre os clientes que pagam através de débito em conta, a diretora Lucia Zuchowski assegura que não haverá problemas, já que nesses casos há outro tipo de filtro na hora de verificar o consumo.

*ZERO HORA