Seu problema é nosso
Idosa fica cinco dias sem água em bairro de Porto Alegre
Segundo o Dmae, um pequeno vazamento foi o responsável pelo desabastecimento na casa da doméstica aposentada
Até o fim da tarde de ontem, estava difícil para a doméstica aposentada Elusa Teresinha Porto Marques, 61 anos, fazer as tarefas simples do dia- dia. Moradora do bairro Restinga Nova, na zona sul de Porto Alegre, ela estava desde a quinta- feira passada (22) sem água em casa.
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Segundo Elusa, o problema teria sido causado por uma obra feita pelo Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae), bem próximo à sua residência, no Acesso E do bairro.
— Eu acho que o Dmae abriu a calçada aqui da frente, e os técnicos acabaram quebrando a tubulação na hora de concluir o reparo — arrisca a idosa.
Racionamento
Ela conta que foi na manhã de quinta- feira que o Dmae retornou ao local para fechar o buraco no passeio, perto da sua residência. Segundo Elusa, as aberturas haviam sido feitas no dia anterior, com o propósito de consertar a calçada.
Desde que o abastecimento cessou, as atividades da casa precisaram ser racionadas, devido à incerteza quando ao retorno da água. Elusa conta que não perdeu a esperança e ligou para o Dmae durante todo o período de desabastecimento.
— A cada atendimento, eu era informada de que uma equipe seria enviada ao local, pois era um caso de urgência. Entretanto, ninguém apareceu — recorda a moradora da Restinga Nova.
Para driblar as dificuldades da falta d’água, a doméstica aposentada teve de comprar água mineral para beber e contar com a ajuda de uma vizinha para tomar banho e lavar roupa.
Dmae garante: vazamento consertado
Após contato da reportagem, o Dmae explicou, por meio de sua assessoria de imprensa, que não foram quebrados canos no Acesso E, onde Elusa mora. Segundo o departamento, o que houve foi uma fuga d’água em um volume pequeno. Esse vazamento seria o responsável pelo desabastecimento na residência da idosa.
Conforme o Dmae, ainda ontem uma equipe fez o conserto no local e efetuou limpeza no hidrômetro da residência. A autarquia garantiu que até o final desta segunda- feira, o fornecimento de água estaria normalizado.
Até as 16h30min de ontem, a moradora seguia aguardando o retorno do abastecimento. Ainda sobre o conserto realizado na calçada próxima à casa de Elusa, o departamento explicou que foram apenas reparos de pavimentação, que não envolveram qualquer alteração nas redes de canalização.
*Produção: Alberi Neto