Desde abril deste ano, a assistente de cobranças Vanessa Ribeiro Braga, moradora do Bairro Rubem Berta, em Porto Alegre, aguarda uma resposta da prefeitura sobre duas crateras que foram abertas em frente à sua casa. Os buracos foram feitos pela administração municipal na Rua Alberto Sehbe Simon.

Segundo a moradora, que desde então já ligou várias vezes para a Ouvidoria do Paço Municipal, o conserto da calçada ficou só na promessa.

Leia mais notícias da seção Seu Problema é Nosso!

O problema começou na véspera do feriado de Tiradentes, quando uma equipe da prefeitura abriu o primeiro buraco. Vanessa foi pega de surpresa ao chegar em casa e ver o estrago na calçada de casa.

Manutenção

Ela entrou em contato com o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) – já que os cavaletes colocados no local eram do órgão. No entanto, descobriu que o responsável pela obra era o Departamento de Esgotos Pluviais (Dep). Por telefone, a informação dada era de que os buracos foram abertos para uma manutenção na rede pluvial.

Dificuldade

– Eu liguei diretamente para a ouvidoria e me disseram que seria tudo resolvido em uma semana. Depois, liguei novamente, e de novo. Porém, até hoje, continua igual – desabafa Vanessa.

Além dos dois buracos – um deles localizado bem em frente ao portão da casa da assistente de cobranças –, a areia que sobrou das obras ainda ficou na via, dificultando a saída da residência. Cada abertura tem cerca de 3m de largura e 2m de profundidade.

– Eu saio a pé. Mas, se tivesse um carro, ou até uma bicicleta, já seria uma novela passar por esse buraco bem no meu portão – reclama a moradora.

Leia mais
Ame: crianças com doença rara precisam de R$ 3 milhões para custear tratamento. Saiba como ajudar
Prefeitura de Viamão não cumpre prazo, repete promessa e rua segue com problemas de pavimento e esgoto
Transplantada duas vezes, idosa precisa de medicamentos que custam quase R$ 100 mil por mês

Não há previsão para conserto ocorrer

A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSUrb), por meio do Dep, informou que os buracos foram abertos em frente à casa de Vanessa em função de um rompimento na rede pluvial.

Por meio de sua assessoria de imprensa, a SMSUrb disse que "o serviço chegou a ser iniciado", mas não foi concluído por falta de uma "empresa contratada para manutenção e conservação dos sistemas de manejo de águas pluviais urbanas".

Não há previsão para fechar os buracos, segundo informou o órgão. Isso só será possível depois que for concluído o processo de contratação de uma nova empresa para fazer a manutenção dos sistemas pluviais – o que ainda não aconteceu.