Até a próxima terça-feira (17), consumidores endividados podem quitar suas contas e recuperar o crédito com o auxílio do Super Feirão Zero Dívida, realizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL/POA) em parceria com 70 entidades do varejo do interior do Estado. Neste ano, o atendimento está sendo totalmente online, por meio de um assistente virtual, devido à pandemia de coronavírus.  

Cerca de 2,7 mil empresas do comércio, bancos e instituições financeiras e de ensino estão participando desta edição, número que representa mais do que o dobro em relação a 2019. O atendimento do feirão possibilita condições especiais para negociação de dívidas diretamente com os credores, além de algumas vantagens — definidas pelas empresas — para quitá-las. 

Até o momento, o assistente virtual Renê já ajudou mais de 9 mil pessoas a renegociarem suas dívidas. De acordo com o presidente da CDL/POA, Irio Piva, a iniciativa tem como objetivo facilitar acordos entre credores e devedores, em ações nas quais todos os envolvidos são beneficiados: 

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— Inadimplentes terão novamente o poder de compra e as empresas poderão atualizar os dados de seus clientes, tendo uma melhora significativa no crédito. 

Além disso, a data do feirão permite que os consumidores utilizem a primeira parcela do 13º salário para colocar as contas em dia e recuperar o crédito para as compras de Natal. A lista de empresas participantes pode ser conferida neste site. 

Confira, abaixo, um passo a passo para participar do feirão: 

• Acesse o site do Super Feirão Zero Dívida e identifique o chat com o assistente virtual Renê; 
• Caso o chat não abra imediatamente, clique na opção “Olá, posso ajudar?” que aparece no canto inferior da tela; 
• Na conversa, informe seu nome e demais dados pessoais solicitados pelo assistente, como telefone, CPF e data de nascimento; 
• Renê irá lhe informar se você tem dívidas em aberto com as empresas participantes; 
• Se tiver algum débito, você será direcionado diretamente para o canal de comunicação da empresa credora, para então realizar a negociação.