Seis escadas rolantes de estações da Trensurb estão paradas por falhas técnicas ou para reforma. Segundo a empresa, o problema atinge as estações Mercado, Rodoviária, Niterói (Canoas), Sapucaia, Unisinos e Rio do Sinos (São Leopoldo). A Trensurb tem 22 estações, com 50 escadas rolantes, o que indica que 12% estão fora de operação.

A reportagem esteve na Estação Mercado, no centro de Porto Alegre, onde usuários relataram, na manhã desta sexta-feira (19), que o equipamento estaria estragado há meses.

O equipamento que dá acesso à Estação Mercado acumula poeira e sujeira. Os degraus que deveriam se movimentar são usados por alguns dos usuários como uma escada convencional.

— Acostumei a subir normal, não tem o que fazer — desabafa a auxiliar de serviços gerais Cecília Cristina de Freitas Fernandes, 50 anos, que diz pegar o trem há oito meses e nunca ter visto a escada rolante funcionar.

Quem circula diariamente pelo local não consegue lembrar precisamente quando o equipamento esteve funcionando.

— Aqui, eu usei uma vez, quando começou a funcionar. Depois, parou e nunca mais funcionou. Em pleno centro de cidade. A da Rodoviária também está toda hora estragando, é o mesmo que não ter escada rolante  — reclama o aposentado Milton Mazui Rodrigues, 79 anos, que utiliza o transporte há mais de dois anos.

Conforme o relato de um funcionário que trabalha em uma lancheria na estação, no período de um ano, a escada externa teria operado em poucos momentos. 

Uma blitz realizada pela reportagem em outubro de 2023 mostrou que cerca de 40% das estações da Trensurb apresentavam problemas nas escadas rolantes ou nos elevadores de acesso às plataformas de embarque. 

O que diz a Trensurb

Procurada pela reportagem, a Trensurb deu prazo de até 120 dias para que todas as escadas rolantes voltem a funcionar. De acordo com a empresa, os equipamentos se encontram em manutenção devido a furtos, vandalismo e ou danos.

A pior situação é a da estação Sapucaia, onde a previsão é de 111 dias para a conclusão da manutenção. Na Niterói, os serviços devem durar mais de 60 dias.

A escada da Estação Unisinos deve retornar em dois dias úteis, contando a partir desta sexta-feira (19). Na Rodoviária, em Porto Alegre, em cinco dias úteis. Já na estação Rio dos Sinos, a normalização da operação está prevista para dez dias.

O retorno da estrutura na Estação Mercado depende da publicação de um edital de licitação. Conforme a Trensurb, isso deve ocorrer em duas semanas.  As escadas apresentam falha em razão de um furto da tampa da escada e do portão de contenção.