Seu problema é nosso
Esgoto entupido gera mau cheiro para moradores da Vila Farrapos, em Porto Alegre
Uma vala foi aberta para auxiliar na vazão do esgoto, e os moradores tem limpado algumas bocas de lobo - que deveriam receber somente esgoto pluvial - por conta própria
Circular pela calçada na Rua Selma de Oliveira, na Vila Farrapos, Capital, tornou- se um desafio para os pedestres. Isso porque, há cerca de cinco meses, a rede de esgoto cloacal entupiu.
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Com o fluxo dos dejetos e a obstrução, a água suja começou a extravasar, causando "um cheiro insuportável", como classifica a técnica de enfermagem Karina de Abreu Goulart, 40 anos, moradora do bairro há seis anos.
— Aqui na Zona Norte, estamos acostumados com alagamentos, sempre que chove mais forte. Agora, além disso, temos esse esgoto sujando toda a rua e deixando esse cheiro horrível — reclama.
O medo da moradora é de que a água comece a entrar na residência, principalmente quando chove mais forte, como ocorreu nesta segunda-feira. Segundo a técnica de enfermagem, os bueiros ficam praticamente durante todo o tempo despejando dejetos na calçada e na via.
Protocolos
Desde que o problema começou, Karina garante que outros moradores têm feito contato com o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae), registrando protocolos através do telefone 156.
Porém, ela foi surpreendida ao tentar fazer a reclamação do caso no sistema de atendimento da prefeitura.
— O atendente informou que eu não poderia registrar protocolo, por que já tinham outros protocolos daquela rua. Só que o problema se estende por vários números, como eu não posso reclamar? — questiona Karina.
Agora, enquanto aguardam respostas, a técnica de enfermagem e os vizinhos fizeram consertos paliativos no local. Uma vala foi aberta para auxiliar na vazão do esgoto, e os moradores tem limpado algumas bocas de lobo — que deveriam receber somente esgoto pluvial — por conta própria.
Dmae fará nova vistoria nesta semana
Procurado pela reportagem, o Dmae se posicionou por meio de nota. Conforme o órgão, a situação da Rua Selma de Oliveira é comum naquela região por ser uma "área mais baixa" da cidade.
O Dmae explica que ocorreram infiltrações da água de chuva nas canalizações cloacais, carregando também detritos, "causando entupimentos e prejuízo tanto nos sistemas de drenagem, quanto na condução dos esgotos, resultando na vazão pelas vias". Garantiu ainda que faz vistoria de todos os protocolos registrados pela população e que os atendimentos naquela via estão programados para ocorrer ainda nesta semana.
Questionado sobre a existência de um limite de registros de protocolo para um mesmo problema, o Dmae não respondeu.
*Produção: Alberi Neto