Seu Problema é Nosso
Família enfrenta vazamento difícil de resolver na Restinga
Água suja está invadindo dois cômodos da residência desde a semana passada
A trabalhadora doméstica Eva Teresinha Teixeira da Silva, 62 anos, moradora do bairro Restinga Nova, enfrenta desde o dia 5 de novembro um vazamento de esgoto dentro da sua residência. A água suja sai, principalmente, pelas paredes da sala e da cozinha.
A princípio, dona Eva acreditava que poderia ser um problema do esgoto do vizinho ao lado. No entanto, ele teria afirmado que, na realidade, o vazamento estava no esgoto geral, que é responsabilidade do Dmae. A trabalhadora afirma ter entrado em contato com o órgão pelo menos três vezes.
Em 5 de novembro, sexta-feira, a equipe teria prometido visitar o local em dois dias úteis. No domingo, Eva ligou novamente, e o novo prazo seria em 8 de novembro, de manhã.
Como ninguém apareceu, a trabalhadora doméstica refez o contato, e o novo prazo se encerra amanhã. Uma das ligações gerou o número de protocolo 3312562107.
– Há muitos anos aconteceu algo semelhante e atingiu outras casas. Desta vez, foi somente a minha – conta.
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Revezamento
Eva explica que, desde o início do problema, ela e os familiares precisam constantemente secar os pontos de vazamento. Quando isso não ocorre, há o risco de molhar os móveis da residência. A moradora precisou colocar tijolos para que eletrodomésticos, como a geladeira, não estragassem. A água suja tem cheiro forte e desagradável. Atividades como cozinhar, comer e dormir também são prejudicadas:
– Tenho problema cardíaco, e estou secando dia e noite. Dá para notar que a água é suja, de esgoto, mesmo.
De acordo com a moradora, mesmo com o uso de produtos de limpeza para tentar diminuir o odor, isso não ocorre.
Prejuízo
Segundo o estudante Lucas Teixeira, 16 anos, neto de Eva, na sexta passada, o problema foi notado pelo jovem assim que chegou da escola. Lucas destaca que o vazamento é permanente. Ele conta que tem ajudado a avó na remoção dos móveis.
– A sensação é horrível. Ter que comer com esse cheiro dá vontade de vomitar.
Além do neto, Eva mora com a filha, que também tem auxiliado a idosa nas tentativas de controle da água. Eva conta que, na segunda-feira de manhã, foi trabalhar e pediu para o neto ficar secando os cômodos com vazamento para que não alagassem mais. No entanto, quando o jovem estava indo para a escola, ele contatou a avó relatando que o problema persistia:
– Ele me ligou e disse que eu precisaria voltar para casa porque, senão, iria alagar tudo novamente.
Foi quando Eva saiu do trabalho para evitar danos maiores na sua residência. Agora, a moradora aguarda a visita dos técnicos para que o problema seja, enfim, solucionado.
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Dmae: limpeza da rede já começou
Contatada pela reportagem, a assessoria de imprensa do Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae) de Porto Alegre informou que a limpeza da rede de esgoto que fica perto da residência de Eva foi iniciada ontem.
A previsão é de que seja concluída até o fim desta semana. “Ainda nesta semana ocorrerá a desobstrução da rede de esgoto sanitário no Acesso S, na Restinga Nova”, detalha a nota, enviada no inicio da tarde.
Produção: Kênia Fialho