Finalmente, tirar o carro da garagem não é mais uma dificuldade para o agente dos Correios Claiton Rodrigues da Silva, 42 anos, e sua mãe, a comerciante Iracema Teresinha Rodrigues da Silva, 59 anos. 

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Isso porque, após cerca de nove meses esperando pela solução definitiva, o problema que ocorria na calçada da casa da família, na esquina das ruas Sepé Tiaraju e Doutor Lucidoro Brito, no bairro Santa Tereza, em Porto Alegre, foi finalmente resolvido por completo. 

Ali, havia um buraco aberto desde novembro de 2018, onde acabou por crescer um mamoeiro. O caso foi mostrado pelo DG em 17 de maio pois, mesmo com vários protocolos registrados por meio do Fala Porto Alegre, a situação não se resolvia. 

Segundo Claiton, dias após a primeira publicação, uma equipe da prefeitura enfim fez o conserto. Porém, a calçada foi completamente quebrada para realizar o serviço, e o reparo no pavimento não agradou o morador. 

— Tiraram o mamoeiro e, depois, passaram uma camada fi na de cimento para tapar o buraco. Porém, minha calçada é uma rampa. Eles haviam deixado a rampa sem finalização, só com terra amontoada — relembra Claiton. 

Com a insatisfação do morador, uma segunda reportagem foi publicada no DG em 22 de agosto. Desta vez, relata Claiton, o retorno foi rápido: 

— No outro dia (23 de agosto), o problema foi resolvido. A equipe da prefeitura foi bem atenciosa com minha mãe, que acompanhou de perto o serviço, e fez o máximo que pôde com o material que tinha disponível.

Segundo a Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSUrb), o buraco, inicialmente, havia sido causado pelo rompimento de uma rede pluvial. De acordo com a pasta, a reconstrução foi feita e, depois, o pavimento da calçada. Contudo, explicou a SMSUrb, “como o serviço não ficou satisfatório, dentro do padrão, as equipes retornaram ao local para fi nalizar a ação”.  Agora, Claiton está satisfeito: 

— Fiquei bem contente com o resultado! 

Parceria de sucesso: DG e o leitor 

Leitor fiel, essa não foi a primeira vez que Claiton procurou o DG para relatar os problemas de seu bairro. Segundo ele, outras reclamações suas — sobre falta de iluminação pública e buraqueira pelas ruas da região — já haviam sido publicadas na seção Pede-se Providência. Para o morador, a parceria com o jornal tem sido de sucesso: 

— Se faço protocolo de alguma reclamação e eles (a prefeitura) não resolvem, eu já procuro o Diário. Em todas as vezes, resolveram a situação depois que saiu no jornal. 

Feliz com o desfecho do caso, Claiton, agora, até brinca com a situação inusitada do mamoeiro que cresceu na cratera: 

— Se não tivesse contatado o jornal, acho que, a essa altura, já estaria colhendo mamão. 

Produção: Camila Bengo 

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